OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 43 2,98%
DENÚNCIAS 180 12,48%
DIREITO DO CONSUMIDOR 35 2,43%
DÚVIDAS 230 15,95%
ELOGIOS 47 3,26%
FALE CONOSCO 41 2,84%
RECLAMAÇÕES 363 25,17%
SERVIÇOS 179 12,41%
SUGESTÕES 73 5,06%
URGÊNCIAS 251 17,41%
Quantidade total de manifestações: 1442
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
CAIXA/URNA 14 0,97%
E-MAIL 3 0,21%
FALE CONOSCO 180 12,48%
PRESENCIAL 22 1,53%
WEBSITE 1198 83,08%
WHATSAPP 25 1,73%
Quantidade total de manifestações: 1442
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CHEFIA DE GABINETE DO PREFEITO 26 1,80%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 29 2,01%
FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE 1 0,07%
NÃO INFORMADO 167 11,58%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 20 1,39%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 173 12,00%
SECRETARIA DE AGROPECUÁRIA, PESCA E RECURSOS HÍDRICOS 5 0,35%
SECRETARIA DE ARTICULAÇÃO SOCIAL 12 0,83%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 33 2,29%
SECRETARIA DE CONSERVAÇÃO E SERVIÇOS PÚBLICOS 16 1,11%
SECRETARIA DE CULTURA E ECONOMIA CRIATIVA 2 0,14%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 52 3,61%
SECRETARIA DE ESPORTE E LAZER 14 0,97%
SECRETARIA DE FINANÇAS 127 8,81%
SECRETARIA DE GOVERNO 29 2,01%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 336 23,30%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E RELAÇÕES INSTITUCIONAIS 2 0,14%
SECRETARIA DE SAÚDE 119 8,25%
SECRETARIA DE SEGURANÇA PÚBLICA, CIDADANIA E TRÂNSITO 90 6,24%
SECRETARIA DE TRABALHO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 16 1,11%
SECRETARIA DE TURISMO E MEIO AMBIENTE 11 0,76%
SECRETARIA DE TURISMO, CULTURA E MEIO AMBIENTE 108 7,49%
Quantidade total de manifestações: 1388
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2007 1 0,07%
2017 225 15,60%
2018 90 6,24%
2019 86 5,96%
2020 179 12,41%
2021 204 14,15%
2022 116 8,04%
2023 226 15,67%
2024 90 6,24%
2025 122 8,46%
2026 49 3,40%
Quantidade total de manifestações: 1388
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 8 16,33%
FEVEREIRO/2026 9 18,37%
MARÇO/2026 4 8,16%
ABRIL/2026 5 10,20%
MAIO/2026 13 26,53%
JUNHO/2026 10 20,41%
Quantidade total de manifestações: 49

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 291 20,18%
MASCULINO 313 21,71%
Quantidade total de manifestações: 604
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 98 6,80%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 169 11,72%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 3 0,21%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 83 5,76%
MESTRADO COMPLETO. 32 2,22%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 13 0,90%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 15 1,04%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 114 7,91%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 10 0,69%
DOUTORADO COMPLETO. 16 1,11%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 0,35%
Quantidade total de manifestações: 558
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 246
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 309
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 883
Quantidade total de manifestações: 1442

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(85) 981264203

Whatsapp: (85) 9 8126-4203

Email: ouvidoria@paracuru.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

R. CEL. MEIRELES, Nº 07 CENTRO - PARACURU - CE

Horário da Ouvidoria

08:00 as 14:00 de Segunda a Sexta.

Última manifestação: 22/06/2026 23:16

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